**RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE** (Refund Policy)

Willkommen bei Fit 4 Life 2.0!

Fit 4 Life 2.0 gehört Joanna Friesen und wird von ihr betrieben.

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Kurse, die über folgende Website erworben wurden:

• https://joannafriesen.com

(Im Folgenden als Joanna Friesen bezeichnet).

Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie und sollte gemeinsam mit diesen Dokumenten gelesen werden. Bitte konsultiere diese Rückerstattungsrichtlinie, bevor du einen Kauf auf unserer Website tätigst.

1. RÜCKERSTATTUNGEN

Alle Nutzer, die den Kurs online erworben haben, haben das Recht, eine volle Rückerstattung des gezahlten Betrags anzufordern, sofern sie die in dieser Richtlinie festgelegten Kriterien erfüllen.

2. FRIST FÜR DIE ANFORDERUNG EINER RÜCKERSTATTUNG

Nutzer können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Veröffentlichung des Moduls 1 eine Rückerstattung beantragen. Nach diesem Zeitraum werden keine Rückerstattungsanfragen mehr akzeptiert.

3. RÜCKERSTATTUNGSANFRAGE

Um eine Rückerstattung anzufordern:

• Du musst alle Videos im ersten und zweiten Modul angesehen haben (dies ist in Kajabi sichtbar, ob es gemacht wurde oder nicht).
• Sende uns deine Rückerstattungsanfrage und erkläre ausführlich, warum dieses Programm nichts für dich ist, und zeige uns, dass du die ersten beiden Module des Kurses getestet und durchgeführt hast.

Nachdem die Anfrage eingereicht wurde, werden wir die bereitgestellten Informationen überprüfen und innerhalb von 3 Werktagen eine Entscheidung treffen. Der Nutzer erhält eine Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung des Antrags.

4. RÜCKERSTATTUNGSPROZESS

Im Falle der Genehmigung wird die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für den Kauf verwendet wurde. Die Dauer des Rückerstattungsprozesses hängt von der Zahlungsmethode und der entsprechenden Bank ab.

5. ÄNDERUNGEN AN DER RICHTLINIE

Joanna Friesen behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

6. KONTAKTIERE UNS

Wenn du Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie hast, kontaktiere uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten:

Joanna Friesen – Fit 4 Life 2.0.

info@joannafriesen.com